Controles Co., Ltd de Shanghai Beok

Perfil de Beok Shanghai Beok Controls Co., Ltd, fundada en 2010, tiene más de 10 años de experiencia para integrar la investigación, el desarrollo y la producción de productos de sistemas de control HVAC. Beok se adhiere a los requisitos estrictos y prácticos del producto, y adopta una actitud seria y responsable para brindar a cada cliente mejores productos y mejores servicios. Beok ofrece a los clientes productos más cómodos, más inteligentes y que ahorran más energía en el sistema HVAC en el pasado, el presente y el futuro.
		Los principales productos incluyen: ● Termostatos de calefacción por suelo radiante eléctrico / de agua ● Termostatos Fan Coil ● Termostatos de caldera de gas ● Actuadores termostáticos de la válvula del radiador ● Actuadores térmicos eléctricos ● Válvulas motorizadas ● Colectores
Beok tiene 4 bases de producción, más de 200 empleados y 3 equipos profesionales de R& D. Beok sigue desarrollando entre 15 y 20 productos nuevos cada año para enriquecer los modelos de productos.

Sobre el servicio

Preventa, bajo venta al servicio posventa

1. Servicio de preventa:

una. Brindar soluciones a juego de acuerdo con los requisitos de los clientes.

B. Proporcione a los clientes información sobre productos y asistencia técnica con la mayor cantidad de detalles posible.

C. Brindar soporte de servicio OEM como diseño de empaque y diseño manual para clientes' pedidos.

D. Proporcione la información estimada de empaque del pedido para que el cliente pueda contactar con la empresa de envío con anticipación convenientemente.

2. Servicio en venta:

una. Continúe realizando un seguimiento del proceso de producción del pedido y proporcione a los clientes la información más reciente hasta que la reciba.

B. Realice un buen trabajo en la inspección de la calidad del producto y del embalaje antes del envío.

C. Una vez completada la producción, realice un seguimiento de los asuntos relacionados con la entrega, como ponerse en contacto con los transportistas, organizar el transporte, etc.

D. Después de que se envíen los productos, realice un seguimiento de la información de logística y bríndele a los clientes a tiempo, y proporcione los documentos de despacho de aduana de acuerdo con las necesidades de los clientes.

3. Servicio postventa:

Cuando ocurre un problema:

una. Proporcione imágenes o videos de los productos defectuosos para que nuestros ingenieros los resuman y analicen. Los técnicos comprobarán e instruirán a los clientes sobre la solución eficaz a tiempo.

B. Con respecto al problema simple, nuestro equipo de posventa guiará al cliente para que opere para resolver el problema.

C. Con respecto al problema de calidad del producto, nuestro equipo de posventa organizará el envío de reposición junto con los productos en el próximo pedido.

Servicio de garantía

1. Para todos los productos, ofrecemos 24 meses de garantía.

2. Durante el período de garantía, si hay algún producto con problemas de calidad, en primer lugar, envíenos algunas fotos o videos para mostrar claramente los problemas. Esto puede ayudarnos a encontrar el motivo del producto y proporcionar una solución adecuada.

3. Durante el período de garantía, proporcionamos servicios gratuitos de reemplazo y reabastecimiento de productos.

Servicio de envio

1. Contamos con 3 almacenes, que admiten la entrega de productos, ubicados por separado en China, Rusia y España.

2. Envío desde China, apoyamos el envío por mar, por aire o expreso internacional, como DHL, FedEx, etc.